Politique de remboursement

Nous sommes ravis que vous ayez choisi de passer une commande sur notre boutique en ligne. Votre entière satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. A la Ferme MarieBob, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de produits à des prix compétitifs.

Si, toutefois, l'article que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter immédiatement au infomb@fermemariebob.com. Nous sommes disponibles pour  déterminer avec vous, la marche à suivre pour en arriver à votre entière satisfaction. Nous n'offrons pas de remboursement mais un échange ou crédit en magasin pour la valeur de l'article avant taxes. Ce crédit accordé se fera sous forme d'une carte cadeau, que vous recevrez sous formes virtuelle.

Nous vous invitons également à conserver l'emballage original d'expédition au cas où vous auriez besoin de le réutiliser pour un retour. Purolator, ou tout autres transporteur que nous aurons désigné,  effectuera la cueillette de votre colis sans frais pour nous.

La Ferme MarieBob se réserve le droit de refuser un retour si nous jugeons que les raisons ne sont pas justifier!